web design templates


ПРОИЗВОДСТВО БЕТОННЫХ СМЕСЕЙ КАК ИСКУССТВО

Абонементное обслуживание с регулярными поставками бетонных смесей на финансовых условиях клиента. Программа расширенного партнерства для минимизации фактора цены и коммерческих рисков. Случайные продажи по специальным ценам для раннего бронирования заказа. 

СЕРВИС А

Продажа бетонных смесей по специальным ценам на условиях раннего бронирования 

СЕРВИС Б

Программа расширенного партнерства с регулярными поставками бетонных смесей объемом от 50 м³ на протяжении 3-6 месяцев и финансовыми обязательствами клиента на протяжении 6-12 месяцев  

СЕРВИС В

Абонементное обслуживание консолидированных заявок с регулярными поставками бетонных смесей объемом от 50 м³ на финансовых условиях клиентов

СЕРВИС Г

Мониторинг деловой активности субъектов предпринимательской деятельности занятых в строительстве

Таймлайн

визуализация бизнес-процесса 

ЭТАП 1
Электронное бронирование (размещение заявки)

Электронное бронирование (размещение заявки) на производство и доставку бетона, выбор сервисной услуги и консультанта для сопровождения и успешного завершения заказа.

ЭТАП 2
Производство и доставка

Производство и доставка бетонной смеси миксером или самосвалом на объект. 

ЭТАП 3
Оценка потребительской лояльности 

Клиентам предлагается единственный вопрос - какова вероятность того, что вы порекомендуете сервисные услуги ООО "БетонЭксперт" своим партнерам? Участвующие в опросе клиенты делятся на три условные группы:
- сторонники сервиса (оценка от 9 до 10 баллов)
- пассивные участники (оценка от 7 до 8 баллов)
- критики сервиса (оценка от 0 до 6 баллов).
Разница между процентным соотношением «сторонников» и «критиков» сервиса показывает уровень лояльности клиентов (индекс NPS). Если индекс NPS равен 50 и более, то можно не беспокоиться о качестве сервисной услуги, но даже значение +30 считается хорошим результатом. Индекс NPS на сервисные услуги ООО "БетонЭксперт" находится в открытом доступе.

Процесс производства бетонной смеси

Цены для отношений

Марка бетонной смесиед. изм Сервис А Сервис Б Сервис В
М50м³70 (скидка 0-5%) 66,5 (фрагмент отношений)66,5 (фрагмент отношений)
М100м³80 (скидка 0-5%) 76 (фрагмент отношений)76 (фрагмент отношений)
М300м³110 (скидка 0-5%) 104,5 (фрагмент отношений)104,5 (фрагмент отношений)

Консультанты

сопровождение договора от стадии согласования до успешного завершения

Ян

Оператор-консультант (безупречная репутация)

Анна

Оператор-консультант
(проницательность и оптимизм)

Томас

Оператор-консультант
(всегда рядом с разумным советом)

Какова вероятность того, что вы порекомендуете сервисные услуги компании своим партнерам? 

ИНДЕКС ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ ЛОЯЛЬНОСТИ (NPS):
электронная форма&ответы онлайн в открытом доступе

Контактная форма

Эффективность не цель, а точка отсчета

Телефон: +375 29 767 11 37
Email: polls.belarus@gmail.com